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浅论移动互联网下的电子商务发展趋势

添加时间:2014-05-28 15:43

  移动电子商务(M -Com m erce)是相对于以 PC 机为主要界面的“有线的电子商务”来说的,它是由电子商务(E-Com m erce)的概念衍生出来的,指通过各种移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。移动电子商务已悄然走进人们的视线,并以其快捷方便、无所不在的特点,成为现代商务发展的新方向。只有深化对移动电子商务的认识,充分发掘移动商务的潜力,才能把握移动商务浪潮带来的新商机。从分析移动电子商务的应用优势入手,探讨移动电子商务的应用内容,就可以针对应用中存在的问题提出相关的对策现阶段我国主要有三种移动互联网电子支付商业模式,分别是由电信运营商、商业银行和第三方机构主导的,同时支付标准也有 13.56M Hz频段近距离支付标准、商业银行手机银行支付标准等多种,再加上一些其他因素,使得移动互联网电子支付商业模式显得相当复杂。在这种情况下,就需要AG亚游识别出电子支付在移动互联网电子商务活动流程中的核心地位,重新梳理移动互联网电子支付的产业链,找出目前所面临的问题,并从完善移动互联网电子支付行业法律法规、深度整合移动互联网电子支付行业标准、加快推进移动互联网电子支付尽快融入日常生活三个方面,提出大力促进我国移动互联网电子支付发展的政策建议。移动互联网的出现,让“在线”这件事变成了随时随地,它会将“在线支付”延伸到现实的整个日常生活中,而原本靠计算机网络和网购构建的市场,会彻底变成一个小市场。

  支付宝等支付工具不断提供的便利必然伴随不断累加的功能,人们对支付宝依赖性越来越强的同时,产品的复杂性也越来越强,产品臃肿带来的问题从来都是在五年后显露的。简单来说:如果你将支付宝看作一个交易担保平台,那么你会发现,AG亚游生活中的绝大部分消费其实是不需要担保的;如果你将支付宝看作一个(比网银)更便利的管理现金和支付的工具,那么你会发现,它其实在变得越来越复杂、越来越不好用。电子商务广义的来讲,包括传统的计算机网络环境中的电子商务、移动电子商务和各通讯方式完成的商品交易活动。此外,还有短信支付、语音支付、USSD 和手机上网支付几种远距离支付方式的业务特点以及蓝牙、红外线、RFID 、N FC 这些近距离支付的技术方式。微信自从上市以后,就以惊人的速度迅速打开市场,赢得巨大的口碑和市场影响力。但一直以来,微信一直没把自己定位成营销平台,而是以互动交流的功能展现在外界。然而,微信悄然为一部分公众账号开通了在线购物功能,用户可以在微信公众账号内进行购买并完成支付环节,目前支持财付通和银行卡直接支付。也正说明了,微信正在走向电子商务平台路线。简单到甚至连个支付密码居然用 6 位数字。微信的功能名叫“我的银行卡”,并没有传达财付通或者微支付之类的品牌名称,而是不断暗示:我这里只是个快捷入口,你使用的就是你的银行卡而已。整个产品的使用流程中,你对微信的感知只有:打开微信、输入微支付密码这两点,微乎其微。微信根本就不需要你把钱交给它保管,它几乎就是一个银行的手机客户端在微信上的应用插件。目前以及可以看到的将来,微信都只会做那些即时发生的不存在信任问题的交易,例如手机充值这样的。

  如果微信支付这一步能够走好,那么未来将会变得非常可怕,比如在你出差在外时,所有支付环节都是拿出手机对着票据上的二维码扫一扫来完成的,你不需要考虑交易担保问题,也不需要考虑银行转账啊限额啊什么问题……那将会是一番什么样的景象?对于阿里来说,应当不是没有预见到这种情况,之前一直有恃无恐的可能是两方面:安全(技术)和用户量(网络效应)。可是安全现在已经越来越成为硬件和系统级的任务(比如锁屏密码、找回手机、iPhone5S 的指纹),而用户量……说到用户量腾讯笑得最开心了。所以现在的情形是:支付宝这个阿里最有潜力的资产(都没舍得打包上市),多少年来看似坚不可摧,现在一转眼的工夫,优势全没了。如果支付宝一家独大,那么它的未来何止千亿美金,可是一旦那些不需要担保的交易被人挖走,支付宝剩下的将只会是一个空壳。这件事说到底是业务根性的问题:AG亚游真的需要支付宝吗?我手机上玩个捕鱼达人,充值时选择支付方式,话费支付、银行卡支付、支付宝支付等,为什么要用支付宝支付? 哦是因为很多人在支付宝里都存有不少钱……可是,人们到底为什么必须把钱放到支付宝呢?直接用银行卡支付不就完了?

  支付宝确实大大促进了中国电子商务的发展,但它本质上其实是反互联网的———它是在中国信用体系不健全、银行网络支付体验极端糟糕的特殊历史时期,在用户的银行卡和商户之间横插一杠子,让原本点对点的信息(资金)传输,变成了点对支付宝对点,并以此向商户收费,支付宝(除余额宝外的)一切商业模式就建立在这基础上,但其实这是毫无道理的。那么再来看微信,它将站在一个比支付宝更大的市场上,从根本上抹消支付宝建立的无敌商业模式。这一幕AG亚游现在很容易就能在脑中想像得到,因为它叫“颠覆式创新”,几年前 360 就为AG亚游表演过。虽然看上去微信对几乎所有的互联网巨头都是大威胁,但直觉上,我不认为微信什么都能做、什么都能做成,移动 IM 市场搞不好都还有变数,更何况微信在支付业务上只是万里长征刚迈了半步,拿出手机———解锁———打开微信———支付这样的流程还是很长,将来很可能直接跳出来一个更直接更简单的移动支付工具。但无论如何,微信只是一个表面化的具体对象,支付宝危机的本质对象就是移动互联网,没有微信也会有其他人跳出来。

  有些人劝阿里走差异化的 IM 路线,可是就算阿里走运做成了一个亿级用户的 IM 和微信共存,但来自微信的威胁仍然没有消除。所以阿里的目的并不是要做一个成功的社交工具,而是把微信干掉,SN S 对阿里不重要,没有微信对阿里很重要。把时间线放长来看,中国的信用体系迟早完善,银行的用户体验也会慢慢优化,支付宝必将失去生存的根基———除非它转型,比如把自己变成银行。随着 3G 时代的到来,移动电子商务的发展,手机不在仅仅局限于语音和短信功能,越来越多的数据应用应运而生,各国的研究机构和相关企业的研发部门,越来越关注于移动银行,移动支付的应用。有专家称,未来,移动支付将会成为消费者生活中不可或缺的一部分。移动互联网支付方式将改变企业的电子商务交易模式,也会改变消费者的行为方式。

  因此,3G 时代的电子商务是以计算机网络和电子工具的应用为基础,由移动通讯设备和无线上网技术为支撑所构成的移动电子商务体系。随着 3G 的上线推广,我国电信产业结构将发生深刻变化,电子商务活动也将越来越频繁。在这种情况下,作为电子商务核心的移动支付技术和应用也将快速发展。进入移动电子商务时代的移动支付,将越来越凸显出网络技术移动化、运作方式市场化、服务功能多样化、消费应用社会化和产业链条联通化的趋势和特点。