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移动支付为O2O商业生态带来成长动力

添加时间:2014-09-11 20:34
  信息技术革命已然成为社会、经济发展的重要动力,移动支付正是这一浪潮下对传统支付行为的变革性创新。高效便捷的移动支付是O2O商业模式成熟的基础,将有效帮助商家完成O2O闭环。


  移动支付全球进行时。

  近年来,随着移动支付需求的不断增长以及电子商务、移动互联网的快速发展,移动支付在全球范围内受到越来越多的关注,呈现强劲增长态势。根据高德纳咨询公司(Gartner)最新数据,预计到2015年,全球移动支付用户总数将达到3.84亿户。在用户数增长的同时,全球移动支付交易金额也将不断增长,预计到2017年将达到7210亿美元。

  据eMarketer 2012年的调查,亚太地区移动支付用户数占全球移动支付用户总数的比例约为40%,其中日本、韩国、新加坡等国移动支付产业发展最为成熟;西欧、美国等地的近场支付市场发展相对缓慢;发展中国家如印度等正在积极推进移动支付;非洲国家如肯尼亚,移动支付在推动落后地区的金融普惠方面发挥了很大作用。

  国内移动支付发展基石不断完善。

  技术标准以及监管体系的不断升级和完善,成为移动支付在国内健康发展的重要基础。同时,伴随着移动互联网的渗透,人们的交易习惯得到重塑,创新性的商业模式为移动支付的运用提供了广阔的舞台,支付的移动基因日益显着,国内移动支付的发展基石不断完善。

  为了适应业务发展和技术创新,以建立更为合理完善的市场发展机制,央行于2010年7月颁布《中国移动支付技术标准体系研究报告》,对凝聚产业共识、统一技术标准、规范业务发展具有重要的指导意义。2011年5月,央行正式发放首批27张第三方支付牌照,进一步完善了支付领域的监管体系、体制,开启了支付领域的新起点。

  在互联网积极快速发展的同时,用户移动支付的消费习惯逐步养成。麦肯锡2012年6月的研究结果显示,国内消费群体移动支付使用频率及移动支付使用人群增速均高于其他受调查地区,对远程支付及近场支付的体验具有较大积极性,推动移动支付需求快速增长。

  央行《2013年第三季度支付体系运行总体情况》中的数据显示,2013年第三季度,全国共发生电子支付业务66.63亿笔,金额达到282.99万亿元,同比分别增长28.03%和32.10%.其中,移动支付业务是4.98亿笔,金额为2.90万亿元,同比分别增长300.97%和490.20%.移动支付日常交易活动日渐活跃,交易金额总量增速显着。

  O2O商业生态带来成长动力。

  O2O成长所需面对的障碍主要来自3个方面:第一,线上、线下对接问题及交易过程中信息不对称存在风险;第二,用户习惯是一个较为关键的影响因素;第三,移动支付问题制约O2O发展。快捷高效的移动支付方式将有效帮助商家完成O2O闭环。

  高效便捷的移动支付解决方案本身将解决第三个问题;当消费者完成线下支付时,其支付行为所产生的信息流将在闭环回路中传递,有效地将用户消费行为传送至O2O电商,从而完成线上与线下的消费信息核对;同时对大量的消费数据的分析形成用户习惯的有效解析,从而为商家改善消费体验提供有效支撑。