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我的信用卡积分都去哪儿了

添加时间:2014-08-13 21:35
  关心信用卡积分的持卡人或许经常有这么一个疑问:为什么我一个月刷卡消费上万元,最终得到的积分却只有一两千甚至几百?
  
  某大型股份制银行信用卡持卡客户2月中旬在一家居卖场消费了2.8万元,本以为会获得2.8万积分,结果到月底账单寄送过来的时候,发现并没有2.8万积分,咨询银行客服后得知,对于家居建材这类批发类客户,银行暂不给予积分奖励。
  
  而另一家国有银行北京地区的客户出示了她1月的信用卡账单,共消费1369元,积分559分。其中在稻香村消费384元、金鼎轩175元,另一则为在重庆市某酒行消费810元,但是这810元的酒钱并没有给予相应的积分奖励。同时,这位持卡人表示,在医院进行的刷卡支付药费也没有积分。
  
  据调查,由于银行对不同行业的POS机实施不同的刷卡手续费标准,而一些商家为了避免向银行缴纳过高的手续费,往往会对POS机进行偷梁换柱,这种情况尤其在餐饮业最为普遍。仔细查阅信用卡对账单你可能会发现,某个月对账单里的某笔消费商户名称非常陌生,但是时间和金额都是你在某家餐饮企业、某家小服装店等的消费,餐饮企业变成了贸易批发行、家电商行等等,而相应的消费积分因为商户名称的变更而消失得无影无踪。
  
  工商银行信用卡客户匡先生(化名)收到了2月的信用卡电子账单,共有29笔消费,在核对账单的同时,匡先生惊奇地发现,账单中有三笔消费的商户名称自己根本没有消费过,分别是一家服装店、一家皮具护理中心以及一家家电商行。
  
  一位商业银行相关内部人士向记者透露,其实很多商户的POS机确实存在擅自移机和改变用途的现象,但是由于商户数量太多,商业银行确实很难去一一查询商户的POS机是否与其真实用途相同。如果证实POS机确实被擅自移机或改变用途,按照要求商户必须进行整改,最严重的就是撤机。
  
  餐饮商户的“移花接木”在降低自身手续费的同时也减少了银行从中赚取的手续费,对于持卡人来说餐饮明明是商业银行的积分奖励项目,却因为改变了商户的名称和性质,让本应该刷卡消费获得的积分奖励消失得无影无踪。匡先生在2月消费了8389元,账单显示只获得了2000多积分,按照1元=1积分的原则,积分缩水了近1/4.
  
  POS机偷梁换柱的背后,隐藏着银行和其他收单机构对商户POS机后期管理的大漏洞,而这个漏洞更直接指向了越来越严重的信用卡坏账问题。