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第三方支付线下也“疯狂”

添加时间:2014-05-28 14:01

  第三方支付长期以来专注于线上支付领域,然而随着各种近场支付技术的升级,第三方支付也开始走向线下。2013年末,这种趋势更加明显,尤其是微信升级版本后新增的支付功能带来的移动支付O2O模式,提出要做“随身小钱包”的理念。一时间,第三方支付企业在线下市场闻到“硝烟”的味道。对于第三方支付企业而言,抢占线下市场,首要任务是铺设更多的使用场景,因此当前第三方支付企业都在加速与线下多个实体行业和市场开展合作,期望抢先占领市场。这其中尤以微信支付、财付通和支付宝最为突出。

  抢占线下市场初期,第三方支付有意寻找触及用户数量庞大的行业,有一定影响力和用户基数的大型百货商场、连锁超市便成为其开拓的重点。比如,在百货方面,微信支付与上品折扣、新世界百货、天虹百货等达成了合作,支付宝与银泰、上品折扣达成合作。除了百货,餐饮业也是第三方支付欲涉足的领域,如快钱通过推出一站式连锁企业电子支付解决方案,在华东地区与多家连锁餐饮企业达成合作;微信支付则与太平洋咖啡达成合作。除用户数量庞大的行业市场外,人流量大的地方也是必争之地,如地铁。支付宝就通过与售货机运营商合作的方案,以达成2013年内覆盖全国50%的地铁售货机目标。

  微信支付也与友宝达成合作,据透露,腾讯在超过1万台的友宝贩卖机添加了微信支付功能,用户使用微信支付的占比达到25%。除了传统的百货、餐饮市场,支付宝还在出租车市场开展移动支付服务。支付宝业内人士表示,“出租车是一个很好的切入点,需求量大而且交易频次高,不仅能有效培养用户使用习惯,还可以解决小商户的非现金交易需求。”不难看出,第三方支付行业抢占线下市场的第一步看准的是用户和应用场景,即借助可触及多用户的行业平台涉足更多的应用场景。

  另一方面,微信正试图改变用户的支付习惯。首先,第三方支付在加快推进与线下商家合作的同时也在尽力解决安全问题,消除用户对于手机支付安全的顾虑。早在2013年5月,支付宝便宣布旗下手机钱包业务实行被盗先行赔偿业务。据支付宝相关负责人表示,支付宝钱包被盗先行赔偿业务分为两类,即“快捷支付全额补偿保障”与“余额支付补偿保障”,若“快捷支付”模式下遗失手机,则全额补偿用户损失;若“余额支付”模式下遗失手机,则最多赔付5 000人民币。而腾讯公司也与中国人保财险(PICC)达成合作,向微信支付用户提供全额赔付保障,承诺“你敢付,我敢赔”。据了解,腾讯与PICC达成协议,用户如因使用微信支付导致资金被盗等损失,将可获得PICC的全赔保障。

  其次,是创新支付方式。支付宝钱包推出了一项AA收款的功能,用户在聚餐、娱乐的时候,一个人买单之后,可以使用该功能向其他人收款。除此以外,支付宝、微信、财付通等都与百货公司合作推出虚拟会员卡、预付卡等服务,以使用该方式支付时打折或享用其他优惠的方式来获得用户关注和促使用户使用。尽管腾讯和支付宝在线下支付操作方面仍存在一些令人质疑之处,但可以肯定的是,第三方支付线下市场大战已经拉开帷幕,彼此都在争夺用户和应用场景,争取抢先占据线下支付市场的优势地位。